Garantía

Porque tenemos completa seguridad en la calidad del robot Osoji, te ofrecemos estas 2 garantías:

• Garantía de satisfacción de 30 días, si por alguna razón no estás conforme te devolvemos el 100% de lo pagado.
• Garantía de 2 años ante cualquier defecto de fabricación del robot.

Garantía de devolución y cambio

Puedes poner término a la venta en el plazo de 30 días contados desde la recepción del producto por las siguientes razones:

• En caso de falla
• El producto no cumple con las condiciones o especificaciones descritas
• El producto no es de tu entera satisfacción.

Dentro de este plazo de garantía debes enviar el producto con la factura a esta dirección:

Prol. Paseo de la Reforma 61, of 6B1A, Col. Paseo de las Lomas, Álvaro Obregón, CDMX, C.P. 01330

Si haces uso de este derecho, debes restituir en buen estado los elementos originales del embalaje, como las etiquetas, certificados de garantía, manuales de uso, cajas o elementos de protección.

En el caso que el motivo de devolución sea producto de una falla, nuestra empresa podrá reparar o reemplazar el producto según determine el servicio técnico.

Los cambios o devoluciones solo podrán realizarse presentando la factura o boleta de compra del producto.

IMPORTANTE
No podrá ejercerse este derecho si el producto se hubiere deteriorado por causa imputable al consumidor o usuario. Esta política aplica exclusivamente para compras realizadas en www.osoji.mx